Support

Öffnen Sie den Einladungslink, den Sie bekommen haben. Die App öffnet die Gruppe.

Oder geben Sie den Code in der App ein: „Ich · Gruppen · Mit Code beitreten“ (englische Ansicht: „Me · Groups · Join with a code“).

Wählen Sie in der App „Anmelden · Passwort vergessen?“ (auf der Website und in der englischen Ansicht der App „Sign in · Forgot password?“). Wir senden Ihnen einen Link per E-Mail. Öffnen Sie ihn und wählen Sie ein neues Passwort – in der App, wenn sie auf diesem Gerät installiert ist, sonst auf ourkitchenbook.com. Melden Sie sich danach mit dem neuen Passwort an.

Öffnen Sie in der App das Menü … an einem Rezept, einer Bewertung, einem Kochprotokoll oder auf der Seite eines Mitglieds und wählen Sie „Rezept melden“, „Bewertung melden“, „Kochprotokoll melden“, „Mitglied melden“ oder „[Name] blockieren“ (englische Ansicht: „Report recipe“, „Report rating“, „Report cook log“, „Report member“ oder „Block [Name]“). Jede Meldung prüft ein Mensch innerhalb von 24 Stunden. Nach dem Blockieren sehen Sie die Rezepte, Bewertungen und Kochprotokolle dieses Mitglieds nicht mehr.

Auf der Website melden Sie Inhalte per E-Mail an support@ly-webstudio.de.

Um einen Inhalt zu melden, den Sie für rechtswidrig halten, etwa wegen einer Urheberrechtsverletzung, brauchen Sie kein Konto. Schreiben Sie an support@ly-webstudio.de und nennen Sie:

• wo der Inhalt steht: den Link oder eine Beschreibung, mit der wir ihn finden
• warum Sie ihn für rechtswidrig halten
• Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (nicht nötig, wenn Sie Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern melden)
• die Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass Ihre Angaben richtig und vollständig sind

Mitglieder können auch in der App melden: Öffnen Sie das Menü … am Inhalt, wählen Sie zum Beispiel „Rezept melden“ und dann den Grund „Rechtswidriger Inhalt (z. B. Urheberrecht)“ (englische Ansicht: „Report recipe“, „Illegal content (e.g. copyright)“).

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, bestätigen wir den Eingang. Ein Mensch prüft Ihre Meldung innerhalb von 24 Stunden, und wir entscheiden unverzüglich. Wir teilen Ihnen unsere Entscheidung mit und wie Sie sie anfechten können: Antworten Sie auf unsere E-Mail und bitten Sie um eine erneute Prüfung, oder beschreiten Sie den Rechtsweg. Entfernen wir einen Inhalt oder schränken ein Konto ein, erhält das betroffene Mitglied von uns eine Begründung. Mehr in Abschnitt 7 der Nutzungsbedingungen.

Our Kitchen Book ist eine App der ly-webstudio UG (haftungsbeschränkt). Sie können Ihr Konto jederzeit löschen:

• In der App: „Ich · Konto löschen“ (englische Ansicht: „Me · Delete account“).
• Auf der Website: auf Ihrer Profilseite (Ihr Name oder Profilfoto oben, auf dem Handy „Me“) unter „Delete account“.
• Per E-Mail an support@ly-webstudio.de von der Adresse Ihres Kontos. Wir löschen das Konto spätestens innerhalb eines Monats und geben Ihnen Bescheid.

Mit Ihrem Konto werden gelöscht:

• Ihr Konto (E-Mail-Adresse und Passwort)
• Ihr Profil (Anzeigename und Profilfoto)
• Ihre Rezepte mit ihren Fotos
• Ihre Bewertungen, Kochprotokolle mit ihren Fotos und Favoriten
• Ihre persönlichen Sammlungen, Wochenpläne und Einkaufslisten
• Ihre Gruppenmitgliedschaften, Rezeptaufrufe und Blockierungen
• Gruppen, deren letztes Mitglied Sie waren, außer sie enthalten noch Rezepte früherer Mitglieder

Erhalten bleiben: Meldungen, die Sie abgegeben haben, ohne Ihren Namen, bis zu 12 Monate nach ihrer Erledigung. Einträge zu Ihren KI-Läufen bleiben ohne Bezug zu Ihnen bis zu 30 Tage erhalten (Datenschutzerklärung, Abschnitt 4). Gruppen, die Sie gegründet haben, bleiben für die anderen Mitglieder bestehen. Sammlungen, die Sie mit einer Gruppe geteilt haben, bleiben für diese Gruppe erhalten, ohne Ihren Namen. Unsere Datenbanksicherungen sind verschlüsselt, enthalten keine Fotos und werden bis zu 90 Tage aufbewahrt. Gelöschte Daten sind daher spätestens nach 90 Tagen auch aus ihnen entfernt.

Wenn ein Mitglied ein Rezept über einen Link importiert, lädt unser Server auf dessen Wunsch genau diese eine Seite und gibt sich dabei als Mozilla/5.0 (compatible; OurKitchenBook/1.0; +https://ourkitchenbook.com/support) zu erkennen. Der Server beachtet Ihre robots.txt und bricht ab, ohne eine Umgehung zu versuchen, wenn die Seite dort gesperrt ist, wenn sich Ihre robots.txt nicht lesen lässt (Serverfehler, 429, Zeitüberschreitung oder zu viele Weiterleitungen), wenn Ihre Website mit 401, 403 oder 429 antwortet oder eine Bot-Prüfung zeigt oder wenn sie sich Text- und Data-Mining vorbehält (TDMRep: tdm-reservation: 1 in /.well-known/tdmrep.json, in einem Header oder einem Meta-Tag; oder noai).

Was bleibt: das Rezept des Mitglieds – Titel, Portionen, Zeiten, Zutaten und Schritte – mit einem Link auf Ihre Seite als Quelle. Standardmäßig bereitet die KI das Rezept direkt nach dem Import auf und formuliert den Text dabei in eigenen Worten neu. Die private Kopie des importierten Rezepttexts, die nur das Mitglied sieht, wird gelöscht, sobald die KI das Rezept umformuliert hat. Bereitet die KI das Rezept auf, ohne es umzuformulieren, wird die Kopie automatisch gelöscht, sobald die letzte KI-Aufbereitung und die letzte Änderung des Rezepts beide mehr als 30 Tage zurückliegen; bereitet die KI das Rezept nie auf, bleibt die Kopie, bis das Mitglied das Rezept oder sein Konto löscht. Ihre Fotos kopieren wir nie.

Um Ihre Website auszuschließen, ergänzen Sie Ihre robots.txt um diese Zeilen (wirksam innerhalb einer Stunde):

User-agent: OurKitchenBook
Disallow: /

Fragen oder Löschwünsche bitte an support@ly-webstudio.de.

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